Visitar también: Visita el Jardín
Agenda
Educación
 


Información y reservas


 

 

Servicio de Información y reservas


Tlf: 914200438

 

Correo electrónico para público individual:

 

Correo electrónico para grupos:

 

Horario de atención: de lunes a viernes (no festivos) de 9:00 h a 14:00 h.

 

 


Aforo de las actividades:

  • Visitas guiadas y talleres en el jardín: 25 participantes por grupo
  • Talleres "el Botánico en tu cole": un aula educativa

(para grupos más numerosos contactar con nuestro servicio de información y reservas)

 

Reserva

Para la realización de cualquier actividad organizada, es imprescindible hacer la reserva y el pago anticipado (cuando la actividad lo requiera). 

Las reservas se realizarán con al menos 15 días de antelación

 

Pasos para reservar una actividad:

 

1.   Solicitud de reserva


La reserva se solicitará en el teléfono91 420 04 38 o a través de los correos electrónicos:

 

 

Recomendamos notificar al Servicio de Atención al Visitante cualquier necesidad especial al hacer la reserva.

 

2.   Formalización de la reserva



- Para grupos:

 

El Real Jardín Botánico enviará al responsable del grupo un documento de "Confirmación de Reserva" en los que aparecerá detallada:

  • Datos de la reserva y tipo de actividad
  • Precio y forma de pago
  • Normas para la realización de las actividades

 

Este documento deberá ser firmado por el responsable del grupo y devuelto al Real Jardín Botánico, junto con el justificante de pago en el que aparecerá indicado el nombre del Centro o del Grupo que hace la reserva. Este trámite debe realizarse, al menos, con 10 días de antelación.

 

La reserva será definitiva una vez recibida la confirmación.


- Para público individual:

 

El Real Jardín Botánico comunicará el número de cuenta en que realizar el pago (en los casos correspondientes).

 

Se debe remitir el justificante del ingreso bancario a la dirección de correo que se indique con al menos 10 días de antelación. La reserva no se dará por formalizada hasta recibir dicho justificante. 



Cambios: el RJB no asegura la posibilidad de cambio de fechas de las actividades.

Cancelaciones: NO se devolverá el importe de la actividad

 

 

CONDICIONES Y NORMATIVA

Acompañantes
Cada grupo de hasta 20 alumnos ha de ir acompañado de, al menos, un profesor, que será el responsable de la disciplina del grupo en todo momento.

Inclemencias climáticas
Todas las actividades programadas se imparten independientemente de las condiciones climáticas salvo cuando éstas obliguen al desalojo del Jardín. Se recomienda traer ropa adecuada a la climatología (paraguas, chubasqueros,...) 

Si se produce alguna cancelación por parte del grupo debida al mal tiempo, no se devolverá el dinero del importe. 

Material
Es necesario traer material de escritura (lápices, bolígrafos, etc)


Llegada al Jardín
El responsable del grupo deberá identificarse en la taquilla de entrada al Jardín. Su nombre y el del grupo al que representa serán suficientes.

Horarios

Las actividades comienzan a la hora concertada con el responsable del grupo, cualquier retraso por parte del grupo implicará recortar el tiempo de la actividad. Los retrasos superiores a media hora implican la cancelación de la actividad programada, sin derecho a devolución del importe.

 

OTRA INFORMACIÓN DE INTERÉS


Accesibilidad
Las instalaciones del Real Jardín Botánico son accesibles para sillas de ruedas y coches de bebés. Además hay sillas de ruedas disponibles para las personas que las necesiten. Recomendamos notificar al Servicio de Atención al Visitante cualquier necesidad especial al hacer la reserva. 


Comida y refrescos
El Jardín no dispone de servicio de cafetería pero sí de máquinas dispensadoras de refrescos situadas junto a la taquilla de entrada. No existen zonas destinadas para comer aunque los escolares pueden consumir los refrigerios que hayan traído, siempre y cuando respeten las plantas y el resto de las instalaciones y no obstruyan el paso del resto de los visitantes. 

Aparcamiento
El Jardín no dispone de aparcamiento de autobuses escolares o privados. Los grupos que utilicen este medio de transporte deberían bajar del autobús en la Plaza de Murillo, situada en el Paseo del Prado entre el Real Jardín Botánico y el Museo del Prado y concertar la hora de recogida en el mismo sitio con el conductor del autobús. Ver Cómo llegar

 

Quejas y sugerencias
Las quejas y sugerencias pueden ser presentadas según las indicaciones de este servicio.


RECIBIR INFORMACIÓN PERIÓDICAMENTE SOBRE ACTIVIDADES DEL REAL JARDÍN BOTÁNICO 

 

Actividades para público general
Para recibir recibir periódicamente las novedades sobre las actividades para público general en el Real Jardín Botánico dese de alta en la LISTA DE ACTIVIDADES DEL RJB:https://listas.csic.es/wws/subscribe/actividades_real_jardin_botanico 

Actividades para grupos escolares y formación de profesores
Para recibir periódicamente las novedades sobre las actividades escolares o de formación para profesores en el Real Jardín Botánico dese de alta en la LISTA DE PROFESORES DEL RJB:https://listas.csic.es/wws/subscribe/profesorado_real_jardin_botanico

 





Real Jardín Botánico
Real Jardín Botánico, CSIC. Plaza de Murillo, 2. Madrid E-28014 (ESPAÑA). Tel. +34 91 4203017. FAX: +34 91 4200157
Resolución mínima: 1024 x 768 Navegadores: Firefox 1.5/Internet Explorer 6.0